Đo lường tỷ lệ chuyển đổi L1 → L6 tại 2 cơ sở, tách riêng nguồn Marketing và tổng nguồn. L6 tính cộng dồn (L6+L7+L8). Dựa trên 154 contact hợp lệ trích từ DanhSachDonHang_20072026.xlsx.
Số lead, chất lượng đầu vào, tỷ lệ đạt L1
Phễu tổng nguồn & nguồn Marketing
Phễu tổng nguồn & nguồn Marketing
Hiệu năng chốt, điểm rò rỉ phễu
Bức tranh đầu vào và chất lượng contact trước khi đi vào phễu chi tiết.
Cả 2 cơ sở có chất lượng đầu vào khác nhau rõ rệt — Long Biên lọc tốt hơn, tỷ lệ đạt L1 cao hơn hẳn.
Phễu chuyển đổi chi tiết: tổng nguồn và nguồn Marketing riêng biệt. Tỷ lệ chốt L1→L6 đạt mức khá.
Tỷ lệ giữ qua từng bước — và tỷ lệ quy về L1.
Phễu riêng cho các kênh: Facebook, Google, Tiktok, Quét UID, Website, Instagram.
Facebook là kênh chủ lực tại Long Biên, chiếm 60% tổng lead Marketing.
| Kênh | Lead | % Marketing | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| 36 | 60,0% | Kênh số 1, cân đối được cả số lượng | |
| Quét UID | 10 | 16,7% | Lead khá tốt, tỷ lệ đạt L1 cao |
| Tiktok | 10 | 16,7% | Cùng mức Quét UID |
| Website | 2 | 3,3% | Quy mô nhỏ |
| 1 | 1,7% | Chỉ 1 GA | |
| 1 | 1,7% | Chỉ 1 IG |
Tỷ lệ chuyển đổi thấp hơn rõ rệt. Điểm yếu nằm ở cả chất lượng đầu vào và năng lực chốt.
Phễu hẹp nhanh ở bước L2→L3, rò rỉ lớn tại khâu lên lịch demo.
Lead Marketing giữ được tỷ lệ tương đương tổng nguồn — không phải do chất lượng kênh.
Yên Phụ phụ thuộc quá nhiều vào Tiktok — kênh này chiếm tới 56% lead Marketing.
| Kênh | Lead | % Marketing | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Tiktok | 19 | 55,9% | Chiếm quá lớn — rủi ro nếu kênh giảm |
| 12 | 35,3% | Quy mô nhỏ hơn Long Biên nhiều | |
| 2 | 5,9% | Quy mô nhỏ | |
| Quét UID | 1 | 2,9% | Chỉ 1 lead |
Số lead L1 và tỷ lệ chốt L1→L6 của từng mẫu QC. L6 tính cộng dồn (L6+L7+L8).
| Mẫu quảng cáo | L1 | L2 | L3 | L4 | L5 | L6 | CR L1→L6 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| QC review Long Biên | 12 | 8 | 3 | 1 | 1 | 1 | 8,3% |
| QC kid 🏆 | 8 | 6 | 3 | 3 | 3 | 3 | 37,5% |
| QC học golf & đầu tư | 4 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0% |
| Organic | 4 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0% |
| Qc đội tuyển | 3 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 33,3% |
| QC shortgame | 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0% |
| QC Trung Kính | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0% |
| QC tặng buổi nâng cấp swing | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0% |
| Không gán mẫu | 21 | 8 | 3 | 2 | 2 | 2 | 9,5% |
Đánh giá theo cả số lượng lead và tỷ lệ chuyển đổi.
Bảng đối chiếu trực tiếp + các điểm cần hành động để cải thiện phễu.
Bảng tổng hợp tỷ lệ L1→L6 của cả 2 cơ sở, cho cả tổng nguồn và nguồn Marketing.
| Cơ sở | Nguồn | Lead | L1 | L2 | L3 | L4 | L5 | L6 (cộng dồn) | CR L1→L6 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Long Biên | Tổng | 96 | 92 | 38 | 17 | 13 | 12 | 11 | 12,0% |
| Marketing | 60 | 56 | 29 | 9 | 6 | 6 | 6 | 10,7% | |
| Yên Phụ | Tổng | 58 | 38 | 16 | 5 | 3 | 1 | 1 | 2,6% |
| Marketing | 34 | 30 | 13 | 4 | 3 | 1 | 1 | 3,3% |
Ưu tiên theo tác động tới tỷ lệ chốt tổng thể.
Chỉ 31% L2 lên được lịch demo (vs 45% Long Biên). Đào tạo TVTS kỹ năng chốt lịch, đưa ra chính sách ưu đãi/demo nhanh để tăng tỷ lệ này.
34% contact kẹt ở L0/L1 sai đối tượng. Cải thiện targeting Tiktok (đang chiếm 56% lead) hoặc bổ sung kênh chất lượng cao hơn.
Không có Website/Instagram, phụ thuộc Tiktok. Bổ sung Facebook (Long Biên đang chạy tốt 36 lead) + mở rộng GA, Website.
Phễu tổng thể tốt, điểm nghẽn lớn nhất nằm ở khâu lên lịch demo. Tập trung fix được L2→L3 sẽ đóng góp nhiều nhất cho doanh số.